Logo
Iniciar sesión
Slide 1

¡Kickstart Toward Jackpot gana!

Slide 2

Alegría rápida de golpe.

En Nossa Aposta Casino Online, puedes tener una experiencia de juego divertida y segura

Antes de iniciar sesión en su cuenta, establezca un límite semanal para su saldo €. La disciplina financiera es la clave para divertirse. Elija opciones de entretenimiento que le permitan depositar y retirar € sin cargos ocultos. De esta manera, puedes asegurarte de que cada transacción se ajuste a tu presupuesto. Utilice siempre herramientas como límites de depósito, períodos de reflexión y recordatorios de sesión que ya estén configurados en su panel de control personal. Mantenga un buen equilibrio entre sus actividades divertidas y sus responsabilidades diarias realizando un seguimiento de cuánto tiempo gasta en cada sesión y cuánto dinero gasta €. El soporte para los usuarios de España está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y el personal puede brindarle asesoramiento profesional específico para sus necesidades. Deberías estar a cargo de tu hobby. Configure alertas y verifique sus gastos con frecuencia para tomar decisiones inteligentes. Las personas con cuentas Español pueden obtener ayuda o asesoramiento del equipo de soporte sobre autolímites y rupturas de cuentas en cualquier momento.

Poner límites a cuánto puedes depositar y perder en Nossa Aposta

En la configuración de su cuenta de usuario, active los límites de depósito o pérdida personal. Puede establecer límites diarios, semanales o mensuales sobre cuánto puede gastar o perder directamente en €. Cambia el monto para que siempre puedas ver y controlar tu saldo en €. Para los usuarios de Español, estas medidas se aplican automáticamente con confirmación, por lo que puede cambiar, agregar o eliminar restricciones según sea necesario.

La reducción de los límites entra en vigor de inmediato, pero aumentarlos siempre lleva al menos 24 horas por razones de seguridad. Es fácil realizar un seguimiento de su actividad y límites: simplemente mire su historial de transacciones y la configuración de límites activos en el panel de su cuenta. Si desea cambiar un límite, envíe una solicitud y verifique la fecha de vigencia, que se mostrará en su perfil. De esta manera, siempre sabrás cuándo entrará en vigor cualquier cambio en tus límites personales.

Establezca límites realistas que funcionen con su presupuesto para tener más control. Las notificaciones le informarán cuando su estado cambie tan pronto como se alcance un umbral, por lo que siempre estará actualizado. Si alguna vez necesita más ayuda, puede llamar al servicio de atención al cliente para obtener asesoramiento personalizado sobre las herramientas disponibles para los usuarios en España.

Cómo encontrar y utilizar opciones de autoexclusión

  1. Para solicitar una prohibición temporal o permanente, vaya al perfil de su cuenta y elija "Autoexclusión"
  2. Elija un período de tiempo, entre seis meses y cinco años, que funcione mejor para usted.

Todas las restricciones entran en vigor de inmediato, por lo que no puedes utilizar funciones de dinero real ni recibir mensajes de marketing de tu cuenta. Sus saldos pendientes € permanecerán seguros hasta que pueda eliminarlos. Si cambia de opinión acerca de un bloqueo a largo plazo, tendrá que esperar una cierta cantidad de tiempo antes de que su solicitud de reintegro pueda procesarse. Por lo general, esto es de 24 horas para restricciones temporales o hasta que finalice el período de exclusión original, después de que el soporte verifique que está siguiendo las reglas.

Los clientes en Portugal también pueden utilizar el registro de exclusión SRIJ para activar controles similares. Esta herramienta nacional garantiza que todos los sitios con licencia en el país sigan las mismas reglas y que no se envíen anuncios durante la exclusión. Piensa en cuánto durará esta opción antes de elegirla. La autoexclusión es una elección que los usuarios deben tomar que les da tiempo libre y les ayuda a recuperar el control, impidiéndoles cambiar de opinión de inmediato.

Si necesita más ayuda, llame al servicio de atención al cliente o busque servicios de asesoramiento independientes que sean legales en España.

Primeros signos de problemas con el juego

  • Si te encuentras jugando con más frecuencia o durante períodos de tiempo más largos, o si no puedes evitar jugar después de perder, es posible que quieras tomarte un breve descanso.
  • Si alguien sigue intentando recuperar el dinero que perdió o utiliza dinero reservado para cosas importantes como el alquiler, la comida o las facturas, podría ser una señal de que algo anda mal.
  • Si notas que tu estado de ánimo cambia cuando no estás involucrado en las actividades del sitio, como estar irritable, ansioso o inquieto, no lo ignores.
  • Las señales de advertencia fuertes incluyen ocultar cosas a amigos o familiares o ignorar el trabajo, la escuela o las relaciones.
  • Si piensas en jugar incluso cuando estás haciendo otras cosas, deberías tomarte un momento para pensar en ti mismo de inmediato.

Señales de advertencia sobre el comportamiento financiero

Sacar más dinero del planeado, pedir dinero prestado o vender cosas para pagar el saldo de su cuenta

Gestionando tu tiempo

No poder cumplir con las citas ni dormir debido a las largas sesiones

Salud mental

Estar obsesionado con los resultados del juego o molesto cuando no estás conectado

Efectos sobre las relaciones

No querer estar rodeado de gente, peleando o manteniendo actividades en secreto

Establecer límites de tiempo o depósitos más estrictos de inmediato, antes de que las cosas empeoren, ayuda a mantener las cosas bajo control.

Si usted o alguien que conoce tiene alguno de estos signos, obtenga ayuda profesional o utilice recursos de soporte dedicados de inmediato.

Uso de los recursos de ayuda que ofrece Nossa Aposta

  • Si tiene alguna pregunta o problema con su cuenta o juego, puede obtener ayuda de inmediato del equipo dedicado de atención al cliente, que está disponible por chat en vivo, correo electrónico y teléfono. Puede comunicarse con nosotros las 24 horas, los 7 días de la semana a través de las opciones de contacto que se encuentran directamente en el panel de su cuenta. Esto garantiza que la ayuda esté disponible de inmediato cuando más la necesite.
  • Puede acceder a una biblioteca completa de materiales de autoayuda, como artículos detallados y herramientas interactivas que son útiles para una amplia gama de situaciones, desde administrar su cuenta hasta encontrar formas de lidiar con el estrés. Estos recursos se eligen cuidadosamente para satisfacer necesidades tanto generales como específicas, de modo que los usuarios puedan buscar información por su cuenta antes de pedir ayuda.
  • Si necesita apoyo emocional o asesoramiento privado, puede obtenerlo de profesionales capacitados a través de asociaciones con grupos de asesoramiento en su área y en todo el mundo. Puede obtener enlaces directos a recursos como líneas de ayuda para juegos de azar y servicios de salud mental que ofrecen apoyo privado desde fuera de la plataforma.
  • Participe en seminarios y talleres en línea programados y organizados por organizaciones reconocidas. Estas sesiones enseñan a los titulares de cuentas cómo lidiar con los riesgos, comprender cómo actúan las personas y tomar decisiones inteligentes en el contexto de sus España.
  • Los usuarios pueden consultar el historial de su cuenta, administrar su depósito en € y estar atentos a los resúmenes de actividades en todo momento para ayudarlos a tomar buenas decisiones. Esto les da el poder de utilizar todas las herramientas disponibles para el autocuidado y la prevención continuos.

Mantener el control enviando recordatorios del tiempo de sesión

  1. Active las alertas de tiempo de sesión para recibir actualizaciones periódicas sobre cuánto tiempo ha estado activo. Elige los intervalos de tiempo que funcionen mejor para ti, como cada 30, 60 o 120 minutos, para asegurarte de saber siempre cuánto tiempo llevas trabajando.
  2. Vaya al perfil de su cuenta y haga clic en "Recordatorio de tiempo de sesión" Elija con qué frecuencia desea recibir notificaciones; las opciones suelen variar desde cada 15 minutos hasta cada 2 horas.

Al llegar a cada intervalo seleccionado, la plataforma muestra un mensaje claro con el tiempo total conectado, lo que te permite decidir si seguir adelante o tomar un descanso. Puede cambiar la configuración de los recordatorios en cualquier momento para hacerlos más flexibles según sus necesidades u horarios cambiantes.

Para una forma más organizada de gestionar el entretenimiento, utilice recordatorios de sesión junto con otros controles que ya existen, como límites de tiempo o dinero. Los controles periódicos del tiempo alientan a las personas a ser conscientes de su participación y ayudan a evitar que las sesiones se alarguen demasiado. Promete hacer algo cuando te lo digan, como pausar o cerrar sesión si es necesario, para no perder la noción de cuánto tiempo llevas haciéndolo. Para los clientes Español, estas herramientas le ayudan a disfrutar sin afectar su equilibrio € de una manera que no esperaba.

Cómo solicitar informes de actividad de la cuenta para la apertura

  1. Inicie sesión y vaya al panel "Mi cuenta" para obtener una imagen completa de sus transacciones.
  2. Busque el menú que dice "Declaración de cuenta" o "Historial de transacciones"
  3. Puede elegir períodos de tiempo específicos o filtrar por tipos de transacciones, como depósitos, retiros o acciones del juego, para realizar un seguimiento de sus movimientos € con mayor precisión.
  4. Haga clic en el botón "Exportar" o "Solicitar informe" si necesita una declaración que pueda descargar o que sea oficial.
  5. Elija el tipo de archivo que desee, que normalmente es PDF o CSV.
  6. El sistema elaborará el informe de inmediato. Si necesita más información, la enviará a su dirección de correo electrónico registrada dentro de las 24 horas.
  7. Si necesita ayuda para comprender las entradas o corregir errores, utilice el chat de soporte o el formulario de contacto para enviar una pregunta. Indíquenos el plazo que desea y la información específica que desea aclarar.

Este proceso garantiza que los usuarios Español siempre puedan ver toda su actividad financiera y detectar rápidamente cualquier patrón extraño, lo que les ayuda a tener control total sobre sus cuentas.

Bono

para el primer depósito

1000€ + 250 FS

Switch Language

Canadá Alemán Español Francés Holandés Italiano Portugués Polaco